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[多选题]
工信部升级投诉发生量考核哪些内容（)？
A.工信部待定
B.不明扣费
C.限制客户更改套餐
D.无法停机销户
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A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为
B.产品设计不合理，优惠到期未提醒间接转收费
C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉
D.未经客户同意变更业务的行为
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第6题
2019年11月4日电，工信部获悉，工信部即日起开展信息通信领域（)专项整治行动。对违规收集用户个人信息、违规使用用户个人信息等8类突出问题重拳整治。
A.A. App侵害用户权益
B.B. App泄露用户信息
C.C. App用户销户难
D.D. App强制用户消费
第8题
以下哪个选项不属于天翼云已获得的公有云认证？（)
A.工信部数据中心联盟可信云认证(云主机、对象存储)
B.工信部数据中心联盟可信云认证(块存储、负载均衡)
C.工信部数据中心联盟可信云认证
D.SAP IaaS服务认证
第9题
工信部为我国三大运营商分配了哪些5G试验频率？（)
A.3400MHz-3500MHz
B.3500MHz-3600MHz
C.2515MHz-2675MHz
D.4800MHz-4900MHz
