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[判断题]
乘客在付费区，车票非人为因素损坏无法出站，应发售免费出站票。（)
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A.免费更新车票
B.原车票收回，并发售一张2元付费出站票
C.重新购买2元车票
D.原车票收回，并发售一张4元付费出站票
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第4题
一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（)。
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
第7题
乘客持单程票乘坐地铁，出站时无法出站，经分析发现超程，应（)。
A.以现金形式收取差额，然后做超程更新
B.支付全路网最高单程票价，然后发放付费出站票
C.免费更新
D.收取现金，发放罚款出站票
第8题
IC卡在付费区内超时，其间乘坐两次地铁的处理过程中，不包括以下哪一项（)。
A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡
C.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票
D.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡
