更多“下列属于提高顾客让渡价值的途径的是()。”相关的问题
第1题
获得更大顾客让渡价值的途径之一,是增加潜在顾客价值。()
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第2题
顾客在选购商品时,通过比较往往将()最大的产品作为优先选购的对象?
A.顾客购买总价值
B.顾客购买总成本
C.顾客让渡价值
D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和
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第3题
从顾客的视角开展服务流程再造的控制可进一步降低顾客成本,提高顾客让渡价值,为顾客创造更好的体验。电话订货改为网上订货属于()流程再造。
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
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第4题
从顾客的视角开展服务流程再造的控制可进一步降低顾客成本,提高顾客让渡价值,为顾客创造更好的体验。将卷烟直接送到客户所在地属于()流程再造。
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
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第5题
购买者向企业施加压力的手段有()。
A.提高产品价格
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.增加售后服务
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第6题
顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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第7题
从顾客的视角开展服务流程再造的控制可进一步降低顾客成本,提高顾客让渡价值,为顾客创造更好的体验。微信公众号实现品牌宣传、卷烟订货、促销沟通属于()流程再造。
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
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第8题
客户价值理论是顾客关系管理的理论基础,“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的()。
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第9题
顾客价值减去顾客成本多余来某些,称为顾客让渡价值。()
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第10题
不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。()
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