为了表示对客人的尊敬，饭店门童要向客人行鞠躬礼。按照国际惯例行（)度的鞠躬即可。

A.10;15

B.15;20

C.15;30

D.30;45

A.手腕

B.手臂

C.手掌

D.双手

A.A.15度

B.B.30度

C.C.45度

D.D.60度

A.侧行打招呼

B.放慢步伐

C.行礼鞠躬

D.停步让过

A.主动与客人握手

B.先与男客握手

C.客人主动伸手后才与之相握

D.先与女客握手

A.A.要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑。任何时候，以客为先

B.B.要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人，要给予礼貌的道别和祝愿

C.C.要礼貌向客人说“不知道”，“不清楚”;不要与客人争辩

D.D.不要把客人的问题推给别人解决;不要在酒店大声喧哗

A.礼毕应注视对方

B.女士戴着无沿帽

C.边走边鞠躬

D.用左手脱帽