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[单选题]

进店台次占有率的多少反映的是专营店()。

A.新客户开发能力

B.老客户维持能力

C.保有客户吸引能力

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第1题

在维修台次的类别中,保养台次所占的比例越高说明()。

A.客户忠诚度高

B.新客户较多

C.老客户较多

D.客户满意度高

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第2题

()是指能够拓展新客户,发展新业务,利用专业化的演示沟通方法,使客户建立信赖感。提高忠诚度、包括选择目标客户、建立可信度。打动客户、展示产品和服务比较优势、商业演示技能。

A.信息认知能力

B.财务顾问能力

C.拓展演示能力

D.协调沟通能力

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第3题

营销的目标是()。

A.开发新客户

B.培养客户忠诚

C.维系老客户

D.良好的口碑

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第4题

网络零售成功的关键因素是()。

A.培养客户忠诚

B. 开发新客户

C. 维系老客户

D. 良好的口碑

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第5题

在客户服务中,客户关系管理的目的是()。

A.等待客户的访问及咨询

B.增强客户关怀,保留老客户

C.吸引新客户,扩大市场占有率

D.提高客户满意度,培育客户忠诚

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第6题

优秀的()能有效的引导客户观看、触摸指定物料,吸引客户关注店内销售主题内容,达到提高客流量、()的目的。

A.沟通技巧;确定意向客户

B.思辨能力;确定购买意向

C.陈列技巧;促进销售

D.协调技巧;促进延伸消费

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第7题

客户信息是企业的财富,在开发新客户、维系老客户方面都很重要。()
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第8题

以下哪项内容不是财务分析所注重的()。

A.客户运营能力

B.客户盈利能力

C.客户偿债能力

D.客户对我行贡献度

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第9题

精确营销API接口方式针对客户特征为()

A.有自主开发能力并长期发送需求的大型客户

B.中间代理商客户

C.一次性服务客户

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第10题

()营业厅门面,展示产品、播放广告,吸引客户进店。

A.橱窗展示区

B.5G体验区

C.客户识别区

D.自助办理区

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