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[判断题]

城市公共交通客运总量指报告期内城市公共交通各种运输方式运送乘客的总人次,包括付费乘客和不付费乘客人次。计量单位为人次。()

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第1题

乘客持票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程()分钟,乘客应在有效期内出站。

A.60

B.90

C.120

D.180

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第2题

城市公共交通指城市中供公众乘用的、经济方便的各种交通方式的总称。包括:()。

A.公共汽车、电车、轨道交通

B.地铁、轻轨、有轨电车、索道、缆车

C.出租汽车

D.公共轮渡等客运交通设施

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第3题

采取投币方式的乘客可以享受中心城区公共交通一小时换乘优惠。()
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第4题

同时有多位乘客等候服务时,按照()的原则为乘客服务。

A.先站厅后站台

B.先非付费区后付费区

C.先站台后站厅

D.先付费区后非付费区

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第5题

一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。

A.填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。

B.填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。

C.填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。

D.暂扣乘客IC卡。

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第6题

乘客在付费区闸机卡票,若情况属实,BOM向乘客出售免费出站票出站。()
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第7题

由于安检未检出乘客携带违禁品,乘客进入付费区后要求退单程票,车站人员可办理退票。()
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第8题

以下哪项不能体现讲究语言艺术的作用()。

A.它是提高车厢服务质量的需要

B.是与乘客之间沟通感情的需要

C.是广大职工增加个人收入的需要

D.是维护城市公共交通职工良好形象的需要

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第9题

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是第三级客流控制。()
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第10题

车站接到()发布启用公交接驳的通知后,车站引导在非付费区已购票乘客及付费区乘客从边门出来到相应出入口搭乘免费接驳公交车。

A.值班站长

B.站长

C.行调

D.值班主任

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