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[判断题]

车辆无法继续行驶或者因班车、包车和旅游客运经营者及其驾乘人员的过错造成旅客漏乘、误乘的,经营者应当安排改乘或者退票,不得加收费用()

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第1题

旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机,称之为()

A.误机

B.漏乘

C.错乘

D.改乘

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第2题

关于旅客漏乘的规定,正确的是()。

A.漏乘是指旅客在航班始发站未按时办理乘机手续,或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班

B.由于旅客本身的原因造成漏乘,按旅客误机规定办理

C.由于航空公司原因发生漏乘,按旅客误机规定办理

D.由于航空公司原因造成漏乘,旅客提出退票,按自愿退票规定办理

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第3题

()指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定未能乘机

A.误机

B.漏乘

C.错乘

D.误乘

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第4题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客漏乘、误乘、误降、坐过站或导致旅客损失的,属于()问题。

A.乱收费乱加价类

B.其他类

C.违规贩运类

D.违规经营类

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第5题

责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的构成()。

A.服务质量不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

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第6题

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交三等以上车站。()
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第7题

旅客要求改乘,由车站负责签证。变更车辆类别,应退还或补收票价差额。班车中途发生故障,客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更,票价差额概不退补。()
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第8题

客运看守车底人员负责看守办理旅客乘降的硬座车、软座车、硬卧车、软卧车、餐车、行李车等供旅客使用的车辆内部,以及不办理旅客乘降的发电车、试验车、生活供应车、救援车等特种车辆()
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第9题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因()需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。

A.误售

B.误购

C.误乘

D.坐过了站

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第10题

汽车运输企业客运行车路单是()。

A.车辆运行作业计划单

B.上路备查的通行证

C.结算运费的单据

D.驾乘人员行车命令单

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