突发事件可以包括（)

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.电力故障报修

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.故障报修

A.业务咨询

B.信息查询

C.服务投诉

D.用电申请

A.A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B.B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C.C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D.D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

A.咨询和投诉业务

B.投诉和报修业务

C.咨询和报修业务

D.咨询和报修业务

A.政策法规和业务咨询

B.电量电费查询

C.报装进度查询

D.故障抢修处理情况查询

E.投诉举报处理情况查询

F.投诉举报处理情况查询

A.咨询查询

B.故障报修

C.用电业务

D.投诉、举报、意见、

A.业务优化

B.业务日常测试

C.日常维护

D.投诉处理