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[判断题]
燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务，公示服务标准内容，依据标准提供优质服务，这样有利于保护消费者的合法权益，有利于接受社会监督，有利于促进燃气经营者不断提高服务质量。（)
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B.高于
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D.不等于
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第2题
《优化营商环境条例》规定，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照()、减材料、减时限的要求，编制并向社会公开政务服务事项标准化工作流程和办事指南，细化量化政务服务标准，压缩自由裁量权，推进同一事项实行无差别受理、同标准办理。
A.减责任
B.减权限
C.减环节
D.减成本
第7题
2004年10月，国家发展改革委会、建设部联合颁布()明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准
A.《物业管理服务标准》
B.《物业管理条例》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《物业服务收费明码标价规定》
第8题
既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求的内容是（)
A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C.公示8小时服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
第10题
省营商环境建设主管部门应当组织编制全省统一标准的()，明确服务事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、办理程序和办结时限等信息，做到不同层级同一服务事项同一办理标准，实现政务服务和公共服务标准化。
A.工作指南
B.办事指南
C.工作流程说明
D.办事流程说明
