更多“期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的…”相关的问题
第1题
期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。()
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第2题
产品的内涵不断扩大,产品的外延也发展到产品五层次,最基本的层次是(),即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。
A.期望产品
B.一般产品
C.核心产品
D.附加产品
E.潜在产品
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第3题
消费者购买产品时期望和默认的一整套属性和条件属于()
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第4题
()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。
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第5题
核心产品是指消费者购头某利产品时所追求的利益。()
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第6题
产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次()
A.形式产品层
B.期望产品层
C.核心利益层
D.附加产品层
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第7题
附加产品是指伴随着核心产品传递的一系列服务活动。()
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第8题
产品的内涵不断扩大,产品的外延也发展到产品五层次,()是消费者购买产品时期望的一整套属性和条件,如对于购买洗衣机的人来说,期望该机器能省时省力地清洗衣物,同时不损坏衣物,洗衣时噪音小,方便进排水,外形美观,使用安全可靠等。
A.一般产品
B.期望产品
C.核心产品
D.附加产品
E.潜在产品
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第9题
产品能够提供给消费者的基本效用或益处,属于产品整体概念的哪个层次()
A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次和潜在产品层次
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第10题
银行消费者的人身安全权是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。()
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