以下（)情况的流失客户根本不值得挽留。

A.调查原因，缓解不满

B.对症下药，争取挽留

C.对不同级别的客户流失采取不同态度

D.彻底放弃不值得挽留的客户

A.客户流失原因

B.挽留成本

C.挽留时间

D.挽留人员

A.直接的客户挽留

B.间接的客户挽留

C.被动的客户挽留

D.主动的客户挽留

A.偶然流失客户

B.被动流失客户

C.必然流失客户

D.相对流失客户

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

A.员工流动

B.客户被诱惑

C.缺乏诚信

D.以上都不对

A.查看客户信息

B.细分客户

C.没有分析客户历史情况

D.没有设计维系挽留方案、策略

A.新客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.中小客户

A.客户流失

B.客户投诉

C.不良传播

D.消极抵抗