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[单选题]

商业银行客户可分为()和公司客户两大类。

A.个人客户

B.金融机构客户

C.非金融机构客户

D.事业单位

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第1题

客户信息内容按客户类别分为()。

A.个人客户信息

B.单位客户信息

C.非金融客户信息

D.金融客户信息

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第2题

客服中心的客户群体按客户价值贡献度来分,可分为()

A.VIP客户

B.企业注册客户

C.个人注册客户

D.银行卡客户

E.一般客户

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第3题

在中国银行开立银行结算账户的机关、团体、部队、企业、事业单位、其他组织以及个体工商户被称为()

A.单位客户

B.法人客户

C.自然人客户

D.个人客户

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第4题

商业银行一般会考虑客户的基本条件包括()。

A.客户的个人金融资产数量

B.客户的家庭金融资产数量

C.客户的家庭组成情况

D.重要人士标准

E.客户的类型

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第5题

App营销效果的检测指标分为启动指标和时长指标两大类,其中启动指标包括()、活跃客户、留存客户和升级客户。

A.新增客户

B.关键客户

C.边缘客户

D.细分客户

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第6题

从业人员不得与金融机构所属客户存在下列哪些行为()

A.拒绝在企业参股、分红

B.与客户发生非正常资金往来

C.要求客户报销应由从业人员个人承担的费用开支

D.向客户借用房产、车辆等大额资产

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第7题

关于特定获证客户或个人的信息,未经其书面同意,不应向()披露。

A.客户

B.个人

C.认证机构

D.第三方

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第8题

下面哪一项不属于商业银行客户经理的营销技巧()?

A.打造个人品牌

B.分析客户需求

C.夸大我行优势

D.做好客户维护

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第9题

从业人员和金融机构所属客户可以存在的行为是()

A.违规借用客户资金或借资金给客户使用

B.向客户借用二手房产、自行车等资产

C.要求客户报销个人消费

D.与客户发生正常资金往来

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第10题

金融机构可区分()等不同群体的风险状况,设置差异化的风险评级标准。

A.新客户

B.既有客户

C.自然人客户

D.非自然人客户

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