题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于客户满意度分析方式的是（)。

A.客户访谈

B.客户调查

C.NPS

D.赠送礼品

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“以下不属于客户满意度分析方式的是（)。”相关的问题

第1题

（）在一定意义上是企业经营“质量”的衡量方式。

A.客户忠诚度

B.客户满意度

C.客户回头率

D.客户调查

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第2题

在实施服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。

A.城市居民

B.农村居民

C.商业客户

D.中小工业客户

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第3题

下列哪些是监测顾客满意度的方法？（)

A.抱怨与建议系统

B.客户满意度调查

C.模拟购物法

D.流失客户分析

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第4题

在客户满意度调查的过程中客户所提问题，统一进行回复。（）

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第5题

服务客户的程序包括保持与客户沟通，跟踪对客户需求的满足，对客户进行检验检测服务的满意度调查等，对报告的内容提出意见和解释不属于该程序的内容。（）

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第6题

《2015年满意度调查方案》中明确，与项目有法律纠纷的客户,以发放《律师函》为准,一年为周期,不对此类客户进行满意度调查。（)

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第7题

售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。（)

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第8题

住宅小区的客户满意度调查方法主要是面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法、留置问卷调查法、秘密客户调查法等。（）

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第9题

可在在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是：（)。

A.A.企业之间相互调查

B.B.问卷调查

C.C.委托中介调查

D.D.访谈调查

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第10题

关于客户满意度的说法，正确的是（)。

A.客户满意度是绝对的

B.客户满意度是相对的

C.满意度与服务质量成正比

D.应实现百分百客户满意

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