题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下符合职场语言礼仪的是:()

A.多赞美,少责怪

B.多人交谈时,应照顾到在场的每一个人

C.少用“你”,多用“我们”

D.多使用礼貌用语,少抱怨和议论他人,不谈论个人隐私,不要贴标签

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第1题

在和客户交谈中应该多赞美,少抱怨,不责怪;态度诚实;多用礼貌用语。()
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第2题

高铁职场礼仪主要包含高铁施工人员职场礼仪、高铁运营人员职场礼仪两大部分。()
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第3题

谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言()

A.轻松、明快

B.诙谐、幽默

C.庄严、委婉

D.赞美、鼓励

E.吹捧、讽刺

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第4题

以下符合职场行走礼仪的是()

A.走路时抬头挺胸收腹

B.三五个人排成一排行走

C.多人一起行走时,要注意两人成行,三人成列

D.走路时,应注意靠右行走,礼让他人

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第5题

职场行为礼仪是现代社交礼仪的主要内容之一。()
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第6题

高铁运营人员职场礼仪不包括高铁列车服务礼仪部分。()
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第7题

下列关于语言礼仪的说法中,错误的是()。

A.语词包括褒义、贬义、中性

B.在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词

C.语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号

D.语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话

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第8题

高铁运营人员职场礼仪是指高铁运营人员与旅客间的沟通礼仪。()
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第9题

从礼仪的角度来讲,一般把职场礼仪分为下面几个类型:()

A.政务礼仪、商务礼仪、国际礼仪、社交礼仪

B.服务礼仪、会议礼仪、商务礼仪、政务礼仪

C.商务礼仪、服务礼仪、国际礼仪、政务礼仪

D.政务礼仪、商务礼仪、社会礼仪、服务礼仪

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第10题

以下属于沟通技巧的有:()

A.可使用封闭式提问

B.可使用开放式提问

C.同样语言体系,一问二答,避免做话题终结者

D.赞美他人时真诚赞美、具体赞美,夸细节更显真诚

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