元动力工程的核心思想正确的是（)。

A.经理

B.一线从事体力劳动的员工

C.专业技术人员

D.管理人员

A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性

B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应

C.适当向一线员工授权可以降低成本，提高服务的一致性

D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要

A.风水大师

B.一线员工

C.员工的直线领导

D.相关专家

A.领导考核是最基本、最主要的考核形式

B.领导考核和群众考核同等重要，权重各半

C.群众考核中的群众特指公务员的服务对象

D.群众考核是最基本、最主要的考核形式

A.员工填写《员工劳动合同期满续签考核情况表》，征求员工续签意愿，并由部门指定专人进行收集

B.测评考核小组按《部门测评评分表》的要求进行无记名评分

C.部门测评得分=部门经理人员评委平均分×60%+其他评委平均分×40%

D.合同期内年度绩效有2个E者，必须填写《员工劳动合同期满续签考核情况表》

A.服务水平考核

B.员工考核

C.顾客满意度调查

D.服务绩效审计

A.试用期考核

B.员工职业发展的指导

C.对员工进行行政管理

D.服务员工的发展

A.A.领导和员工

B.B.部门和企业

C.C.部门和领导

D.D.企业和员工