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[单选题]

精准派送打标客户,业务员需在()联系客户

A.入库前

B.派送前

C.物流显示到达网点

D.到达第三方代理点

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第1题

关于精准派送提升,错误的是()。

A.多培训指导,传达操作要求

B.业务员派送前做好标记区分,以便派前联系客户

C.依然保持目前精准派送逻辑,进行强推

D.业务员使用工业收集内的行者拨打电话,以便统计服务数据

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第2题

打标客户批量件拨打一次需满足以()条件

A.收件人姓名一致

B.收件人电话一致

C.收件人地址一致

D.在所有件最晚出仓上传时间之后,签收之前拨打

E.同一业务员出仓

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第3题

以下属于预防虚假签收的方法是()

A.放入驿站的快件,放入前需联系客户告知,对于已放入驿站的快件如客户有其他要求,务必与客户解释沟通好

B.业务员电话渠道务必畅通,客户可联系上咨询解决快件问题

C.对于已有客户标签易投诉的快件,需正常安排派送,避免客户投诉。(行者系统客户标签)

D.设置驿站白名单

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第4题

业务员小申将一票当天该派送的快件遗忘在公司,未带出派送,当天晚上扫描“电话联系明日送”,客户反馈未接到申通的电话,小申所属网点将被考核()元

A.10

B.20

C.50

D.100

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第5题

业务员在上门派件前须电话联系客户,确认客户是否可以收货以及地址并预约派送时间()
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第6题

精准派送打标的快件类型包括:一星、二星、三星、哭脸及战略客户。()
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第7题

精准派送的快件用手机直接拨打,联系客户即可。()
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第8题

业务员在上门派件前须电话联系客户,确认客户地址并预约派送时间。如果是到付件,致电客户,确认客户愿意支付后,再予以派送。()
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第9题

同一个收件人有n多票件都是精准派送件,此时业务员需要打()次电话

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

业务员派送标快件时,如果派件量过多,可以引导客户同意将件放入三方()
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