题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在自动电话交换机中,通知电话建立后,主被叫任何一方先挂机,通话电话立即复原,挂机用户立即释放,未挂机一方听忙音,超时不挂机,即被闭锁,以上复原控制方式采用了()。
A.主被叫互不控制
B.主叫控制
C.被叫控制
D.主被叫互控
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A.主被叫互不控制
B.主叫控制
C.被叫控制
D.主被叫互控
第3题
A.正常业务外呼至一半,用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通,只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音,员工报完规范用语,要挂机前客户出声,但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半,客户出现反感情况或表示不需要,断线或客户沉默
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