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[判断题]

如果同坐的还有其他游客,导游人员应先向游客询问自己是否可以坐下,得到许可后再落座。()

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第1题

若当导游人员坐下之后,旁边的游客主动与我们攀谈,导游人员坐着交谈时要将身子略微转向游客的方向,正视游客。()
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第2题

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第3题

一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。

A.积极协助,必要时陪同前往

B.让游客自己去商店退换

C.告诉游客不属于自己的工作范围

D.告知游客商品出了店就不能更换

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第4题

游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自己的晕车药赠与游客服用。()
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第5题

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第6题

导游在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()
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第7题

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第8题

在景点游览期间,若有个别游客走失,地方导游应将旅游团其他成员暂时交给全程导游带领,自己迅速去寻找。()
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第9题

关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()。

A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间

B.导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒

C.除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容

D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

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第10题

导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。()
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