顾客取餐时，发餐员需核对哪些信息（）

A.订单号（顾客手机尾号后4位）

B.顾客的特殊要求

C.产品内容和数量（套餐所包含的产品明细需逐一核对一遍）

D.相应配件（如杯装土豆泥配小勺）

发生手机自助点餐自动退款的顾客要求取餐，没有取餐号的顾客，不能发餐。()

发餐员需凭小票和顾客逐一核餐(包括配件)，顾客确认后，再打包奉客。()

关于GES评价：仅在发餐环节，由发餐员向顾客介绍一次，请顾客给予评价。()

A.打印机自动打印收银条

B.双手呈递收银条并指引顾客依照收银上“您的取餐号”到餐台取餐

C.伸手指引取餐区，说“这是您的取餐号，请看取餐屏谢谢”顾客点餐时不要打断

为了避免发生外带错餐，点配分离餐厅，发餐员需扫码上屏。()

关于GES评价：发餐员看到顾客不会评价，遂拿过手机，手把手教顾客如何评价。()

A.硬件

B.软件

C.数据

D.网络