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（请给出正确答案）
[多选题]
服务中心前台面客区域干净整洁，在岗期间不得（）
A.玩手机
B.睡觉
C.聚众聊天
D.吃东西
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A．将设备清洗干净即可
B．地面保持整洁干燥，台面随便擦一下
C．台面干净整洁，地面无水渍
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第3题
公共汽车、巡游出租汽车、网络预约出租汽车驾驶人应当文明待客、规范服务，保持车辆干净整洁，上下客时()违规停靠，()甩客、欺客和无故拒载。
公共汽车、巡游出租汽车、网络预约出租汽车驾驶人应当文明待客、规范服务，保持车辆干净整洁，上下客时（)违规停靠，（)甩客、欺客和无故拒载。
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A.不得、不得
B.可以、不得
第6题
按《华润置地商业面客基础服务管理手册》要求，以下关于服务台现场品质——服务台台面摆放要求，描述正确的是（）
A.服务台至少保留90%的空台面
B.台面物品应摆放在服务台主要面客区域
C.台面物品摆放优先次序:台卡＞绿植＞其他必要物品
D.顾客所填写的表格、过期宣传物料、小键盘等避免摆放或露出台面
E.纸质确保平整干净，无褶皱、无弯曲、无污迹
