以下哪些方式可以帮助商家提升48小时揽收率()
A.合理设置库存,尤其是爆款和新款产品
B.选用1688官方直送服务,避免合作物流公司揽件不及时
C.合理分配仓库管理及售后服务人员,避免人手不够发不过来
D.密切关注疫情管控,及时做好限售设置及疫情期订单报备
A.合理设置库存,尤其是爆款和新款产品
B.选用1688官方直送服务,避免合作物流公司揽件不及时
C.合理分配仓库管理及售后服务人员,避免人手不够发不过来
D.密切关注疫情管控,及时做好限售设置及疫情期订单报备
第1题
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货
第2题
A.2020年11月01日00.00.00-2020年11月03日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后24小时内有物流更新记录;
B.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后72小时内有物流更新记录;
C.2020年11月15日00.00.00-2020年11月18日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;
D.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;
第3题
A、加强与商家的沟通,当日不能发出的快件,建议商家不要点发货或在18点以后点击发货
B、针对商家已点击发货的快件,当日需及时做揽收
C、当日无法做子系统揽收的快件必须使用PDA或行者扫描取件
D、菜鸟天地全链路监控中,做好每日预警和异常已发未揽收订单处理
第4题
A.目前针对24小时内未上传单号,暂无处罚,但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单,天猫会自动识别商家的揽收时间,揽收超过48小时的,会自动扣除商家保证金赔付5%,以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况,在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货,虚假发货和缺货的情况,不会重复赔付
第5题
A.T-1日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
B.T-2日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
C.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
D.T-3日商家发货的包裹中,在规定时效内及时揽收的包裹占比
第7题
A 实际快递揽收时间未超过48小时,天猫规则大于承诺规则,所以消费者投诉不成立
B 天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点
C 商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D 商家逾期发货的订单中,若消费者申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,消费者可拒绝签收并不承担任何费用
第9题
A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货
B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录
C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录
D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!