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插花在餐饮服务中,体现着餐厅服务的级别与接待的档次。()

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第1题

餐饮后台服务是指餐厅、酒吧、厨房等餐饮营业点面对面对宾客提供的服务。()
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第2题

厨房工作人员健康证和餐饮卫生许可证,应在餐厅集中上墙管理,以便服务对象监督。()
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第3题

零点餐厅接待的客人数量不固定,客人的口味需求不一,用餐时间交错,服务工作量较大,营业时间较长。()
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第4题

接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求,从而提供相应的服务,这样能使服务更有针对性,才能体现利益至上的服务理念。()
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第5题

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第6题

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第7题

餐饮服务可分为直接对客的后台服务和间接对客的前台服务。()
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第8题

下列对餐厅主管工作描述不正确的是哪项()?

A.A.负责对宾客服务、菜肴质量控制、人员培训考核、成本控制、内部管理等方面实施服务和管理工作

B.B.协助运营经理制定酒店的餐饮经营预算,并完成酒店下达的餐饮经营指标。

C.C.主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务

D.D.严格控制原材料和辅料成本,做好采购和库房管理,合理控制餐饮毛利率。

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第9题

服务员的仪容仪表反映论饭店的服务档次。()
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第10题

餐饮服务是餐饮部的员工为就餐宾客提供餐饮产品的全过程。()
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第11题

在中华人民共和国境内,网络餐饮服务第三方平台提供者、通过第三方平台和自建网站提供餐饮服务的餐饮服务提供者,利用互联网提供餐饮服务及其监督管理,适用《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》。()此题为判断题(对,错)。
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