题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些()
A.客单件
B.询单转化率
C.SR服务评分
D.流量
答案
ABC
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.客单件
B.询单转化率
C.SR服务评分
D.流量
第3题
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的,自己也没有办法更改,让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花,如果可以,告诉买家多多关注店铺,并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下,既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花,因为让买家满意并促成成交最重要
第9题
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