题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
签收次日起7日内,支持非质量问题无理由退货()
答案
是
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第3题
A.系统确认收货次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货
B.官网物流签收次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货
C.7天无理由退货运费由客户承担
D.若商家承诺愿意承担客户七天无理由退货运费,则支持客户退运费
第4题
A.客户只要安抚不了就可以给无理由退
B.不影响2次销售
C.商品支持7天无理由退换货
D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)
第6题
A.当客人要求包邮时,客服可自己做主,原则上顺丰和EMS不包邮,特价商品不包邮
B.答应包邮的,告诉客人或非质量问题退货要扣回运费
C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题,只支持一次退换
D.以签收时间起15天内无理由退换,非质量问题15天后就不给退换,以投诉威胁的客人可以不理会
第7题
A.当客人要求包邮时,客服可自己做主,原如此上顺丰和EMS不包邮,特价商品不包邮
B.答应包邮的,告诉客人或非质量问题退货要扣回运费
C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题,只支持一次退换
D.以签收时间起15天无理由退换,非质量问题15天后就不给退换,以投诉威胁的客人可以不理会
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