A.用传统的思维抢客户，做销售。
B.给客户提供专业的服务，建立自己的客户池子，加强和客户的互动，通过社群产生裂变，让销售倍增。
C.现在的群很容易成为僵死群，或者广告群，没什么意义。
D.现在进店客户少，通过微信群产生的销售少。
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第1题
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为其他客户提供修理服务
C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为该客户提供安装服务
D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售电话机给其他客户
第2题
A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
B.汽车制造公司在生产销售汽车的同时又为其他客户提供修理服务
C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为该客户提供安装服务
D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售电话机给其他客户
第4题
A.社群营销变现
B.社群文化培育
C.社群活动策划
D.社群活跃度
第6题
A.产品销售转变为社群营销
B.产品销售场景突破简单的交易关系，实现了品牌商与客户的深度联系
C.产品销售转变为流量营销
D.产品销售过程中的客户体验得到强化
第8题
A.CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。
B.CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。
C.CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。
D.CRM的客户服务和传统过的客服是一样的。
第9题
A.CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。
B.CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。
C.CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。
D.CRM的客户服务和传统的客服是一样的
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