题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
需要本人办理的业务,必须首先问本人确认好再继续提供其他信息,9月1日执行()
答案
是
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第2题
第3题
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失
D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费
第5题
A.按手印并加盖本人名章的方式代替签名
B.无本人名章但可以按手印,使用客户按手印(指纹)且网点双人在手印(指纹)旁签章确认的方式代替签名
C.可由网点大堂经理代客户签名,客户确认后按手印(指纹)方式代替
D.网点双人签章人员需写明姓名及岗位名称,必须为本网点八岗位员工
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