6、下列哪项属于平衡计分卡中学习和成长维度常用的业绩指标？

A.投资报酬率

B.客户增长数量

C.新产品研发时间

D.员工培训时间

A.销售收入增长率

B.客户投诉数量

C.客户增长数量

D.新产品研发数量

A.内部流程维度

B.财务维度

C.学习与成长维度

D.客户维度

A.财务

B.客户

C.运营

D.学习和成长

A.财务维度

B.顾客维度

C.企业内部业务流程

D.企业学习与成长

A.企业形象

B.内部经营流程

C.学习和成长

D.客户

A.财务

B.顾客

C.内部业务流程

D.学习与成长

A.管理信息系统的升级

B.药品研发人员和生产技术人员的保留率

C.收益率

D.新药品占销售的比例

A.财务指标

B.客户指标

C.内部业务流程指标

D.学习与成长指标

A.间接利益相关者

B.员工

C.股东

D.内部流程

A.财务

B.顾客

C.内部业务流程

D.学习与成长