题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于问询点菜的要求正确的是()

A.斟完礼貌茶后,一分钟内询问客人是否点餐:您好!请问现在点菜吗

B.不清楚人数的需确定客人用餐人数,手持操作开台输入人数:请问是xx位用餐吗

C.无需问询,等客人叫再点菜

D.边给客人冲茶边问询

答案
AB
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第1题

关于问询点菜的要求正确的是()

A.客人用茶后主动询问点菜:您好!请问现在点菜吗

B.确定客人用餐人数,手持操作开台输入人数:请问是xx位用餐吗

C.无需问询,等客人叫再点菜

D.边给客人冲茶边问询

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第2题

餐厅服务员应熟练掌握各种酒水的服务方法,下列关于斟倒香槟酒的方法是正确的是()。

A.分两次斟完一杯

B.沿杯壁斟

C.用干净的餐巾布包住酒瓶

D.瓶口搭在杯口上

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第3题

斟倒加温酒时,应在宾客()进行斟倒服务。

A、未到前

B、落座后

C、点菜时

D、上菜后

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第4题

斟酒要求每斟完一杯,收瓶口旋转()圈。

A.1/4

B.1/3

C.1/2

D.2/3

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第5题

斟酒服务时,每斟完一杯,要求旋转1/4圈。()
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第6题

饭店总服务台的服务内容有()。

A.接待

B.结账

C.点菜

D.问询

E.外币兑换

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第7题

关于问询点菜时,客人说现在不点。应该怎么回应()

A.如客人回复暂时不点餐,则推荐客人可以先来一份餐前小菜吃着

B.您好,可以先来一份餐前小菜尝一下

C.如客人点了餐前小菜,则到点餐推荐流程时从汤开始推荐

D.这时应该离开,不再服务这桌客人

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第8题

以下点菜时的注意事项,不正确的是()。

A.客人点菜过多或在原料、口味上重复时,记得及时提醒客人

B.海鲜写明做法、斤两,并且问询是否需要确认

C.客人已点菜肴估清时,可自行给客人换与沽清莱肴相似的菜肴

D.客人未到齐时,菜单上应注明

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第9题

下列选项中,点菜时的注意事项不正确的是()。

A.顾客已点菜肴沽清时,可自行给顾客换与沽清菜肴相似的菜肴

B.顾客点菜过多或在原料、口味上重复时,记得及时提配顾客

C.顾客未到齐时,菜单上应注明

D.海鲜写明做法、斤两,并且问询是否需要确认

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第10题

斟香槟酒的方法是正确的()。

A.分两次斟完一杯

B.沿杯壁斟

C.用干净的餐巾布包住酒瓶

D.瓶口搭在杯口上

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第11题

哪种斟香槟酒的方法是正确的:()。

A.分两次斟完一杯

B.沿杯壁斟

C.用干净的餐巾布包住酒瓶

D.瓶口搭在杯口上

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