题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能，价值及使用方法等，以激发他们的购买欲望。（）
答案
错误
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A.激发客户购买欲望
B.帮客户挑选商品
C.电话回访
D.妥善处理客户投诉
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第5题
Seth Godin的许可Email营销的步骤，包括：
A.让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，自愿加入到许可的行列中去
B.利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务
C.继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中
D.为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可
第6题
推销使用价值观念的原则是指
A.推销人员在推销活动中，要利用或改变顾客原有的观念体系，想方设法使顾客形成对商品使用价值的正确认识，以达到说明和顾客购买商品的目的。###SXB###B.想法设法将推销品卖出去以实现商品的使用价值###SXB###C.利用推销技巧，诱使顾客购买商品###SXB###D.向顾客推销消费的观念
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第7题
（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买欲望及购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及企业员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
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第9题
以下关于淘宝商品详情页说法，正确的是（）
A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家
B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势
D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。
