题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成技术(CTI)、交互式语音应答系统、数据库应用系统、来话呼叫系统、去话呼叫系统、人工座席、电话录音系统、呼叫管理系统。 答案 ACD;CTI;CMS 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案