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[单选题]

关于DMAIC改进流程,下列说法错误的有()。

A.A 界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程,将改进项目界定在合理的范围内

B.B测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望达到的目标,识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价

C.C改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素

D.D分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低

答案
改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素;分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低
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第1题

在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。

A.A界定阶段

B.M分析阶段

C.I改进阶段

D.C控制阶段

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第2题

顾客服务分析过程有

A.外部顾客服务分析

B.内部顾客服务分析

C.识别潜在改进方法和机会

D.确定顾客服务水平

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第3题

顾客服务分析过程不包含

A.外部顾客服务分析

B.内部顾客服务分析

C.识别潜在改进方法和机会

D.顾客服务评价

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第4题

关于六西格玛管理,以下正确的有()。

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

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第5题

对大数据进行分析、计算和处理,其流程可概括为大数据的采集,_,分析和计算,以及可视化与应用。 ()

A.过程改进

B.导入和预处理

C.识别需求

D.寻找工具

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第6题

对产品制造过程进行分析改进的技术是()。

A.操作分析

B.工艺程序分析

C.事物流程分析

D.动作分析

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第7题

关于PDCA循环,下面哪种说法不正确()

A.包含策划、实施、检查、改进四个阶段

B.PDCA四个阶段截然分开

C.循环前进,阶梯上升,推动PDCA循环的关键在A

D.是质量管理的重要方法之一

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第8题

六西格玛管理的DMAIC指的是()。

A.定义、测量、帮助、改进、检查

B.挖、管理、分析、通知、检查

C.定义、测量、分析、改进、控制

D.管理、帮助、通知、控制

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第9题

利用信息技术整合顾客和供应商的资源是供应链流程改进中的整合。
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第10题

质量改进的阶段都是什么?质量改进的步骤分别是什么?质量改进的阶段和质量改进的步骤之间有什么对应关系?
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