第1题
第2题
A.面谈预订
B.网络预订
C.书面预订
D.电话预订
第3题
A.宴会预订更改
B.宴会预订的取消
C.宴会预订的回访
D.宴会预订的确认
第4题
第5题
第6题
第7题
A.没有预订而直接抵店的客人
B.有预订的客人
C.团队预订
D.聚会预订
第8题
第9题
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.等候类预订
第10题
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