M/M/1排队系统运行指标有

平均队长是指排队系统中的顾客数。排队系统中的顾客数=排队等待服务的顾客数+

银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

某小区超市只设有一个收银台，假设每位顾客的到达时相互独立的，到达过程服从泊松流，每小时平均达到人数为36人，而收银台平均服务时间服从负指数分布，每小时能处理48位顾客的结算业务，试求：系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

在时间片轮转算法中，假如时间片大小为5ms，系统中处于就绪队列的进程有10个（运行期间没有新进程加入就绪队列），则最长的响应时间为（）

去图书馆的一个借书台的顾客流服从泊松流，平均每小时50人，为顾客服务的时间服从负指数分布，平均每小时可服务80人，求： （1）顾客来借书不必等待概率 （2）柜台前平均顾客数 （3）顾客在柜台前平均逗留时间 （4）顾客在柜台前平均等候时间

在一个单处理机系统中，存在9个进程，则最多有（）个进程处于就绪队列。

及时生产的存货系统的优点包括（）

顾客资产/顾客权益是企业所有顾客的终身价值的什么？

1.停留时间分布函数的数学期望，就是物料在反应器中的平均停留时间。

M/G/1模型中，系统中没有顾客的概率为P0=λ/µ。