互联网金融企业客户服务的主要内容整体上可以划分为4个方面：在线解答客户的问题；对客户的投诉进行处理；对公司的产品进行销售；对客户进行系统的客户关系管理工作

互联网金融企业客户服务的主要内容整体上可以划分为4个方面：在线解答客户的问题；对客户的投诉进行处理；对公司的产品进行销售；对客户进行系统的客户关系管理工作。

互联网金融企业客服只需要解答客户相关的问题，不需要进行产品营销

互联网金融企业客服只需要解答客户相关的问题，不需要进行产品营销。

跨境电商客户服务的工作范畴包括4个方面，即解答客户咨询、处理产品售后问题、促进产品销售、监控管理产品运营。

互联网金融品牌建设能增加客户对企业的依赖度，促使客户重复使用某个企业产品或服务，从而产生一定的客户黏性

根据互联网金融门户平台的服务内容及服务方式不同，可以将互联网金融门户分为

根据互联网金融门户平台的服务内容及服务方式不同，可以将互联网金融门户分为（）

互联网金融门户平台的服务内容及服务方式不同,笔者将互联网金融门户分为第三方资讯平台、垂直搜索平台以及在线金融超市三大类

互联网金融门户平台的服务内容及服务方式不同,笔者将互联网金融门户分为第三方资讯平台、垂直搜索平台以及在线金融超市三大类

互联网金融客户服务并不局限于传统意义上的客户服务，还包括互联网金融平台通过广告、免费试用、赠与及调研等其他活动，与客户进行接触提供关怀和支持，以及之后产品销售和使用过程中的各种交互问题等都属于互联网金融客户服务的范畴。

互联网金融客户服务的意义只在于加快移动互联网服务创新。