5阶段消费者决策过程模型包括（)。

A.认知问题、搜集信息、需求确认、评估决策、处置

B.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置

C.需求确认、搜寻资料、购买、购买评估、用后评估

D.搜寻资料、购买评估、购买、用后评估

A.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置

B.认知问题、搜寻信息、评价备选方案、选择与决策、购后评价

C.需求确认、搜寻资料、购买评估、购买、用后评估

D.搜寻资料、评价备选方案、使用、处置

A.信息的收集

B.问题的识别

C.评估选择

A.确认需要

B.信息搜集

C.评估选择

D.购买决定

E.购后行为

A.确认需要

B.收集信息

C.评估方案

D.购买决策

E.购后行

A.信息搜集、购买评价、购买行为、购后行为和认知问题

B.信息搜集、认知问题、购买评价、购买行为和购后行为

C.认知问题、信息搜集、购买评价、购买行为和购后行为

D.信息搜集、购买行为、购后行为和购买评价

A.幕后进行、搜集信息

B.做出决策、分析舆情

C.分享信息、识别信源

D.加强管理

A.发现需要解决的问题；问题确认

B.建立解决问题的议程；确定问题目标；搜索相关信息；

C.分析影响问题的各种因素；拟定备选方案；构建系统决策模型；

D.选择最优方案；评价和分析决策结果。

A.发现需求

B.进行评估

C.退货换货

D.信息收集