题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【单选题】在家接待访客的礼仪，哪一项是正确的（）

A.客人入座后，应主动敬烟

B.如果正忙于干下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉

C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题

D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍

答案

客人入座后，应主动敬烟;如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉;与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

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第1题

【单选题】在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？（）

A.客人入座后，应主动敬烟。

B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉。

C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。

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第2题

【单选题】和客人乘坐轿车时，下列哪一做法是错误的？

A.乘车时应主动帮客人打开车门

B.在车上应主动与客人交谈，途中为客人介绍本地的风土人情

C.乘车时可自顾自地玩手机，刷微博

D.下车时，接待人员应先下车，为客人打开车门，请客人下车

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第3题

【单选题】如果客人坐飞机、火车或轮船时，接待人员应提前多久到达？

A.5分钟

B.15分钟

C.60分钟

D.120分钟

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第4题

访客是客人的客人，不需要认真接待。

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第5题

用餐过程应注意的礼仪

A.入座礼仪

B.举止礼仪

C.饮酒礼仪

D.喝咖啡地礼仪

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第6题

【单选题】（）不是接待宾客时的正确做法。

A.微笑迎接亲切握手

B.客人进门须起身迎接

C.客人送出门应轻轻关门

D.客人离开时应送下楼梯

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第7题

接待人员引导来访客人时，下列选项哪个是不正确的是（）。

A.走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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第8题

接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。（）

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第9题

（单项选择题）迎宾服务中如果客人有预定，下列那一项是正确的跟进工作？ A. 引领客人入座 B. 与客人核对预定 C. 询问客人的就餐特别要求 D. 询问客人人数

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第10题

【单选题】在社交礼仪中，以下对“电梯礼仪”描述不正确的是________。（)

A.有人控制的电梯应“以客人先进先出陪同者后进后出”为原则

B.无人控制的电梯，则陪同者后进先出

C.无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮

D.若电梯可能超员，应请客人先进

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第11题

引领客人进入会议室，开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时，请客人先进会议室，接待人员后进入。（）

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