题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
与客户沟通谈判时要明确你将要交付的标志方案数量、修改次数，还有付款的时间节点。
答案
正确
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A.一个星期
B.半个月
C.一个月
D.两个月
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第3题
交车前沟通提醒，下列做法正确的是（）
A.持续跟进车辆状态，使客户了解车辆各节点的进展状态，例如车辆下线、到港等信息
B.如车辆等待周期长，应及时与客户沟通，避免客户抱怨
C.客户期望交付时间不能满足，解释原因，提出备选方案，并征得客户同意
D.客户沟通交付仪式的形式和流程，掌握客户需求，满足客户对交付仪式的期望
第4题
商务谈判战术中，对捆绑利益法描述不正确的是（）。
A.说出出乎对方意料的道理，让对手重新考虑问题，使之更清楚地看到必然的结果
B.这种战术的实施要站在己方立场上，为己权衡合作与不合作的利弊
C.捆绑利益法是指把双方利益捆绑在一起，让对方看到，你的利益中有他的利益，没有你的利益，也就没有他的利益，甚至还有唇亡齿寒的后果
D.在数量、币种、贸易术语、付款方式上做文章，降低了谈判难度，逐步完成谈判的整体目标
第5题
对于距离交付还有整改时间，还有沟通摸底的时间的项目（）
A.区域自行安排计划完成时间
B.区域自行对自查出来的货不对板风险拟定处理措施及销项
C.运营各大分部对所有风险项目进行风险评级，开展检查，督促销项
D.启动客户摸底，提前做好沟通，将风险解决在交付前
E.区域自行对自查出来的货不对板风险拟定处理销项方案，慢慢整改
F.区域自行安排处理手段和管控
第6题
你是一个敏捷项目的负责人。项目计划6个月完成，在第4个月，因为政策发生了变化，客户提出了一个跟之前约定的功能截然不同的新功能，这会导致实际完成的时间比规定的完成时间延迟2周，而客户表示原来的完成时间不能延迟。请问你应该怎么办（）
A.与客户沟通，告知客户固定总价合同不允许修改
B.因为敏捷宣言强调拥抱变化，所以接受客户的变更申请并安排团队人员赶工
C.联系商务同事，与客户谈判，放弃一些和新增功能规模相同的次要功能
D.上报PMO
第7题
下列理财规划师执业过程中应注意事项的描述，正确的是()。
A.对于不同的客户理财规划师应制定不同的理财方案
B.理财规划师不应向客户承诺收益
C.作为一名合格尽责的理财规划师，应该具备资深的专业素养，每年保证一定时间的继续教育
D.理财规划方案制定过程中，理财规划师应充分与客户进行沟通，但客户不需要亲自参与方案的修改，因为毕竟客户不够专业
E.理财规划师不得泄露在执业过程中知悉的客户信息，除非取得客户明确同意
第8题
属于方案谈判阶段的标准要求是（）1、技术方案与对应关键人/决策人沟通无异议；2、商务方案与对应关键人/决策人谈判无异议；3、多轮方案修改至对应关键人/决策人认可无异议；4、和内线确认无问题；5、确定方案上报/上会；6、项目班子同意采购/上会通过；7、清楚上级采购申请上报相关人员和流程。
A.1234567
B.234568
C.13456
D.13467
第9题
明确你的客户需要什么，如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值，最终提高客户的忠诚度，从中获得更多的利润属于"4C”理论中的（)策略。
A.沟通策略
B.客户策略
C.方便性策略
D.成本策略
