第1题
第2题
第3题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第4题
第5题
第6题
A.顾客购买总价值
B.顾客期望
C.顾客购买总成本
D.顾客预算
第7题
第8题
A.Y.是
B.N.否
第9题
A.A
B.B
C.C
D.D
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