题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

3、()能传达亲切温馨的情感、有效地缩短双方的心理距离,还能增强交际效果。

A.注视

B.点头

C.微笑

D.鞠躬

答案
C、微笑
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第1题

3、()是一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式。

A.微笑

B.打招呼

C.点头

D.鞠躬

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第2题

下来那个礼仪适用于对客户表达深刻的感谢或者歉意?

A.微笑

B.点头示意

C.15°鞠躬

D.45°鞠躬

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第3题

顾客进店时,销售顾问鞠躬()向客户点头微笑,热情招呼客户。

A.45°

B.30°

C.60°

D.90°

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第4题

顾客进店时,销售顾问鞠躬()向客户点头微笑,热情招呼客户。

A.45°

B.30°

C.60°

D.90°

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第5题

2、在交际会话中充分运用()来增强语言表达的效果

A.表情

B.语速

C.表达的情感

D.体态语言

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第6题

【判断题】导游人员的微笑能迅速的与游客的缩短心理距离,消除彼此的陌生感,化解不愉快的气氛,打破尴尬,平息游客的怒气。()

A.Y.是

B.N.否

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第7题

3、()即用手提水壶高冲低斟反复三次,寓意是向客人三鞠躬以示欢迎。

A.“凤凰三点头”

B.“孔雀三点头”

C.“蛟龙三点头”

D.“朱雀三点头”

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第8题

3、跨文化交际的非语言交际是指:

A.不通过语言在交流中传达的信息过程

B.语音语调、眼神交流

C.高语境和低语境

D.身体接触、面部表情、空间距离

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第9题

【单选题】下列不属于微笑的种类的是

A.温馨的微笑

B.腼腆的微笑

C.灿烂的微笑

D.会心的微笑

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第10题

2、2.标准的鞠躬礼仪要求在鞠躬时必须()

A.目光游离

B.注视对方

C.心不在焉

D.随心所欲

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第11题

【单选题】泰国人问候方式()

A.鞠躬

B.合十礼

C.跪拜

D.点头

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