题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。
A.消费渠道
B.分销渠道
C.市场营销渠道
D.生产渠道
答案
B、分销渠道
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A.有生产者进入在往缓冲区存放产品
B.有消费者进入在从缓冲区读产品
C.缓冲区空
D.缓冲区满
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第7题
下列对“需求”这个概念理解正确的是（）
A.需求是指消费者能够购买的某种产品或劳务的数量
B.需求是指消费者愿意并且能够购买的某种产品或劳务的数量
C.需求是指消费者在某一时期内和一定市场上按照某一价格愿意购买的某种产品或劳务的数量
D.需求是指消费者在某一时期内和一定市场上按照某一价格愿意并且能够购买的某种产品或劳务的数量
第9题
当出现以下情况（），顾客的不满意就会产生。
A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C.产品和服务的实效等于顾客的期望价值
D.企业的产品和服务质量很差
第10题
当出现以下情况（），顾客就会满意。
A.产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B.产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C.产品和服务的实效值等于顾客的期望价值
D.企业的产品和服务非常优秀
