在 Share 操作时，Split 是指分享入住的客人之间房费 AA 制。

在 Share 操作时，Entire 是指分享入住的客人之间房费？

一、客史档案创建操作 1、（自己本人名字+学号后两位），（自己本人名字）公司员工，国籍为美国，母语为英语，长期工作在浙江杭州。出生于1998年6月8日，酒店3级贵宾，不抽烟，联系电话0571-82302145，偏爱0181房间，希望房内放置当天的英文版中国日报，客人MCU信用卡付款。 2、（自己本人名字）公司，总部在杭州，营销负责人为SM01，联系电话0571-82302146，公司在酒店的协议代码为CORP1。 3、将自己设置为公司的联系人。 二、预定入住操作 1、（自己本人名字+学号后两位）电话预定酒店高级双床房2间，入住时间2.1-2.2，预计抵店时间为16点，离店时间为8点。客人预先信用卡支付预授权800元，后又现金补交押金200元。 2、预订的2间房中，本人入住其中一间，另外1间分别由（自己本人名字+学号后四位）入住。 3、给（自己本人名字+学号后两位）免费升级为豪华双床间，并价格优惠50元钱。 4、将这两位客人设置为分享入住，AA制。 5、（自己本人名字+学号后两位）房内送餐

4.对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）

4.对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（）

3.客人如果逾时离店，如下午三点离店，酒店一般是不加收客人房费的。（）

3.客人如果逾时离店，如下午三点离店，酒店一般是不加收客人房费的。（）

客人退房之后还未收到房费，应立即联系平台客服。（）

客人办理入住登记，需要让客人等待时，等待时间不要超过 秒。

4.不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式。（）

国内游旅游者入住酒店后，若客人反映房间卫生或设备存在问题，客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。