接待时，给来访客人放置水杯，应该放在客人的哪一侧？（）

A.右侧

B.左侧

C.正前方

D.正后方

A.来访客人出发与到达的时间

B.来访客人数量、身份

C.来访客人的私人爱好

D.来访客人所搭乘交通工具与车次

A.站在客人左侧用左手撤换

B.站在客人左侧用右手撤换

C.站在客人右侧用左手撤换

D.站在客人右侧用右手撤换

A.走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.左侧

B.右侧

C.左后方

D.右后方

A.客人走在前面,接待工作人员走在后面

B.客人走在后面,接待工作人员走在前面

C.客人与接待工作人员并排走

D.客与接待工作人员分开走

A.7-8分左右

B.全满

C.都可以

D.一半

A.桌面的左侧

B.桌面的右侧

C.桌面的中间

A.客人入座后，应主动敬烟。

B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。

C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。

D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。