题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于人员销售的说法，不正确的是（）
A.对于促进销售作用明显
B.可以双向沟通和互动
C.覆盖面比较广
D.调研、客户管理等多重目标
答案
覆盖面比较广
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A.淘宝的双11是销售促进策略
B.销售促进一般是辅助性的营销策略
C.销售促进一般是短期采用的营销策略
D.销售促进能快速提升企业品牌形象
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第3题
分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储管理，将客户多发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
A.个性化和标准化
B.客户分析和建模
C.促销管理
D.客户沟通
第4题
分析型 CRM 的 功能可以让 CRM 对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
A.个性化和标准化
B.客户分析和建模
C.促销管理
D.客户沟通
第6题
以下关于“沟通”的定义说法正确的有（）
A.沟通既是信息的传递，也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第7题
分析型CRM的（）功能可以对销售活动客户相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
A.促销管理
B.个性化和标准化客户分析和建模
C.客户分析和建模
D.客户沟通
