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重要电力客户名单需报备公司营销部,不需要地方政府批准。()

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第1题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:省公司范围内的重要服务事项报备原则上由()负责发起。

A.地市县公司

B.省营销服务中心

C.省公司营销部

D.国网电动汽车公司

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第2题

对重要客户的停电,应将停电通知书报送()部门。

A.市政府相关

B.省公司营销部

C.同级电力管理

D.电力监管

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第3题

根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关规定,省公司营销部负责本省()类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。

A.(一)、(五)、(六)

B.(一)至(六)

C.(四)、(五)、(六)

D.(二)至(四)

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第4题

《营销客户函〔2020〕23号(盖章)国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》要求,重要服务事项报备时间跨度不应超过()个月,超过()个月的需再次报备的。

A.1,一

B.2,两

C.3,三

D.6,六

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第5题

根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求,省公司营销部负责本省()类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心。

A.(一)、(五)、(六)

B.(一)至(六)

C.(四)、(五)、(六)

D.(二)至(四)

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第6题

省营销部负责本省(一)、(二)、(四)、(五)、(六)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至属地单位或部门;对符合管理规定的,提交省公司专业管理部门审核。()
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第7题

根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,针对因恶劣天气事前预警级别不满足报备条件,但实际对供电服务造成较大影响,可能引起的供电服务投诉事项,省(市)公司可开展第三类事后报备,提出事后申诉要求,审核通过后,业务类型错误申诉由()发起。

A.地市、县公司

B.省营销服务中心

C.省公司营销部

D.国网客服中心

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第8题

因窃电、违约用电、欠费等需对重要电力用户停止供电的,须由本单位()批准,按《供电营业规则》第六十七条规定履行通知手续。

A.用检班长

B.营销部分管领导

C.营销部主任

D.分管领导

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第9题

省公司营销部、设备部、建设部等专业管理部门负责本省(一)、(二)、(四)、(五)、(六)类重要服务事项审核,对不符合报备管理规定的,回退至省营销服务中心;符合管理规定的发布使用。()
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第10题

国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知中,新增“确认为供电公司客户”判定要点操作说明。(4)通过查询知识库,客户地址在非直供户范围()
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第11题

各单位要建立健全高危及重要客户名单动态管理制度,对于高危及重要客户的新增、销户或重要性等级变更信息,应在变更后()个工作日内向政府主管部门进行报告,同时抄报国网营销部。

A.3

B.5

C.7

D.10

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