题目内容
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[判断题]
2018版续期基本法-续期代理人的服务品质管理中要求，续期管理系统平台电子化工作日志确保真实填写，若发现虚假事项，每单扣（）
答案
是
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A、0.5，1.5
B、0.5，3.2
C、0.6，3
D、0.6，3.2
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第1题
2018版基本法，续期系列所有代理人签订的新契约，13月保费继续率单独考核。其中续期督管员考核本人的13月保费继续率，低于89%直接降级，低于91%不允许晋升。组经理考核所辖团队的13月保费继续率，低于85%直接降级，低于90%不允许晋升。（)
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第2题
分公司金泰杯未达成92%，2020年年度《云南分公司续期2018版基本法补充管理办法》和《专职单继续率提升方案》中的扣罚可全额补发，同时《2020年11月代理人宽末13月继续率激励方案》和《关于续期队伍新单有效的通知》中的扣罚全部豁免（）
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第3题
若A所在机构达成冲刺任务，他可以可豁免12月《云南分公司续期2018版基本法补充管理办法（2020年第二版）》中宽末13/25月指标扣罚和日平台现场述职；他所在机构业务员可豁免12月《自保件管理办法》中关于宽末13/25月自保件未缴的扣罚；同时《2020年12月代理人宽末13月继续率激励方案》（云续网发2020080）涉及的返款可全额补发（）
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第5题
2018版基本法，对续期外勤工作职责进行修订，修订内容包含以下哪些选项？（)
A.续期督收覆盖个险续期全量保单，真实反映续期经营成果
B.退保前置管理，填补抽档前退保管理空白
C.强化组经理团队管理职能，组经理绩效考核与团队经营成果相匹配
D.组经理专司团队管理，不再负责个人督收
第6题
2018版基本法，关于绩效体系的修订，包含以下哪些选项？（)
A.督收一体化计薪，与行业接轨
B.通过统一身份(CA套转CS)、职级加档，提升岗位津贴，激励长期经营
C.新增当月进度奖、品质加扣款两个佣金项，提升收入
D.放大团队续期综合达成调整系数，组经理续期团队管理津贴的提升取决于团队整体指标的提升
第7题
2018版基本法，关于绩效指标的修订，包含以下哪些选项？（)
A.二三次宽末达成率考核向继续率考核转变
B.计算续期督导津贴，13月、25月均计量保费继续率，四次宽末计量宽末保费达成率
C.新增当月绩效指标，激励经营节奏前置!
D.工作量系数调整考虑到不同缴次、在职/专职的督收难易度，付出与回报相匹配!
第11题
对于因帐户有问题致使转帐失败的保单，除了会打印《续期保险费转账扣款不成功通知书》通知到代理人/经代渠道/WS渠道/团险综合神福利顾问/续期服务专员，系统还会自动给客户发送短信（）
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