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[判断题]

保洁师到达客户家,发现客户家没有人,应立刻给客户打电话,如果客户没有接电话,保洁师就可以离开了()

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第1题

保洁师若无法及时到达客户家,请至少提前10分钟给客户打电话,向客户道歉,说明情况,并表示迟到的时间会补上()
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第2题

保洁师若无法及时到达客户家,请至少提前10分钟给客户打电话,向客户道歉,说明情况,并表示迟到的时间会补上。()
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第3题

保洁师上门后发现客户家是一个深度保洁,接下来保洁师如何操作()

A.跟客户沟通不能服务,打电话报备运营

B.跟客户沟通不能做,转身离开

C.不清楚

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第4题

若客户选择使用自己家的保洁工具时,保洁师应礼貌询问客户家的保洁工具以及清洁剂存放位置,必要时可拍照留存,一边使用结束后放回原位。()
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第5题

若客户选择使用自己家的保洁工具时,保洁师应礼貌询问客户家的保洁工具以及清洁剂存放位置,必要时可拍照留存,一边使用结束后放回原位()
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第6题

客户家的地漏堵了,要求保洁师试着去通一下,作为保洁师有义务帮客户,应该先放下手中的工作,先帮客户通下水道()
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第7题

保洁师应该对比较凌乱的客户家进行简单的收纳整理,切不可只做简单的表面抹擦,然后放回原位()
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第8题

我今天有一张订单因为自己原因没看见订单,后面经过客服提醒后我就马上出发去客户家,但是到了客户楼下客户说不需要服务了。这种情况算保洁师爽约并且罚款80元()
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第9题

发现客户家只是比日常保洁脏乱的深度,抱着侥幸的心理,不跟客户沟通直接做()
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第10题

自如客保洁上门发现客户家物品损坏,正确的做法是()。

A.按照正常保洁流程进行保洁即可

B.直接去下一家进行保洁,暂时不给这个房源进行保洁

C.直接联系客户说因客户家中物品损坏,此次保洁取消

D.打电话联系调度,并将损坏的照片发给调度,让调度联系客户建议客户报修

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第11题

以下哪个做法是正确的()

A.和客户吵架

B.客户发现地面上没擦干净,生活服务师马上道歉并把地面擦干净

C.把客户家的物品顺手装进工具包带走

D.客户家很久没打扫了,很脏,你说:你们家怎么这么脏

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