A.直接用蓝钻精华闪试
B.先询问过往使用品牌
C.推荐冻龄小蓝瓶
D.同时拿出冻龄瓶和云朵霜
第3题
A.零售店的经营规模受到商圈规模的制约,商圈规模又会随着经营环境的变化而变化
B.通过商圈分析,力求保持基本顾客群的同时,着力吸引潜在顾客群,制订积极有效的经营战略
C.经营者通过商圈分析,掌握客流性质,了解顾客需求,采取有针对性的经营策略,赢得顾客信任
D.需要经营者明确商圈范围,了解商圈内人口的分布状况及市场、非市场因素的有关资料
第6题
A.国家鼓励游戏游艺场所引入迷你歌咏亭,丰富场所经营业态,满足消费者多样化多层次的文化需求
B.方某不得将迷你歌咏亭引入游戏厅内,因为迷你歌咏亭具备传统歌舞娱乐场所歌曲点播功能,应放置在歌舞娱乐场所内
C.迷你歌咏亭不得接纳未成年人进入
D.方某将迷你歌咏亭引入游戏厅内,无需经过批准或备案
第7题
A.就让顾客自己去试穿吧,此时我们可以去喝点水、休息一下
B.导购应在2-3分钟后询问顾客穿着情况并再次争取进入试衣间帮顾客调整
C.如仍不能进入试衣间,导购应在试衣间外简练提醒顾客正确穿着文胸的方法
D.顾客在试衣间自行试身期间,导购必须在试衣间门口随时关注顾客需求并及 时给予帮助
第8题
A.基于客户需求的全面了解,推荐高适配度车源
B.通过对于客户个人生活信息、用车偏好、意向品牌特点、资金情况等信息的全面了解综合分析帮助客户明确适用车型
C.解除客户顾虑,我们和客户都认为,客户遇到的问题或需求有待于被尽快解决和满足,而我们提供的产品或服务不但有效,同时是性价比最高的方式
D.确定客户最优时间,最优路线,邀约试驾
第9题
A.基于客户需求的全面了解,推荐高适配度车源
B.通过对于客户个人生活信息、用车偏好、意向品牌特点、资金情况等信息的全面了解综合分析帮助客户明确适用车型
C.解除客户顾虑,我们和客户都认为,客户遇到的问题或需求有待于被尽快解决和满足,而我们提供的产品或服务不但有效,同时是性价比最高的方式
D.确定客户最优时间,最优路线,邀约试驾
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