在项目开发过程中，出现问题影响到进度了，该怎么办（）

A.在措施实施之前对当前状态进行前测。

B.比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。

C.在措施实施之后对顾客进行满意度调查。

D.在措施实施的过程中再次出现问题的时候进行调查。

A.在措施实施之前对当前状态进行前测。

B.比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。

C.在措施实施之后对顾客进行满意度调查。

D.在措施实施的过程中再次出现问题的时候进行调查。

试题二（25分）

阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成商 A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。

在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后 30 天内，建设单位向 A公司要求总工期由 10 个月压缩到 6 个月，同时增加部分功能点。

由于此客户为 A公司的重要客户，为维护客户关系， A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了 6 名应届毕业生加入开发团队。

在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然 A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的 6 个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对 A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予

回应。

[问题 1]（10 分）

请简要分析 A公司没有按期保质保量完成本项目的原因。

[问题 2]（5分）

结合本试题所述项目工期的调整，请简述 A公司应按照何种程序进行变更管理。

[问题 3]（10 分）

公司重新任命王工为该项目的项目经理，负责项目的后续工作。请指出王工应采取哪些措施使项目能够进入验收阶段。

A.项目团队

B.项目发起人

C.项目经理

D.项目干系人

A.在项目实施过程中，项目经理应做好各类计划，并且监控计划的实施，解决各种问题和困难

B.土建分包了、设计分包了、安装分包了，项目实施就容易了

C.项目实施过程中出现问题的主要原因是相关人员缺乏责任心

D.公司对项目经理赋予权力很少，所以项目经理做不好项目

A.实施范围控制

B.管理相关方参与

C.执行变更管理

D.更新项目基准

A.清晰的目标与需求

B.富有经验的开发团队

C.采用了合适的项目管理方法

D.理解企业文化