关于春假假期客服人员服务用语规范，结束语是（）

A.开头语：新年好！请问有什么可以帮您

B.开头语：春节好！请问有什么可以帮您

C.结束语：感谢您的来电，祝您新年快乐，再见

D.结束语：感谢您的来电，祝您春节快乐，再见

A.感谢您的来电，祝您新年快乐，再见

B.感谢你的来电，再见

C.请您对我的服务做出评价，感谢您的来电，再见

D.请你对我的服务做出评价，再见

A.《货运营销客服人员电话用语规范》

B.《货运人员电话用语规范》

C.《货运营销人员用语规范》

D.《货运客服人员电话用语规范》

A.10元

B.50元

C.200元

D.500元

A.热情服务

B.规范作业

C.态度友好

D.用语规范

A.热情周到

B.态度友好

C.发音标准

D.用语规范

A.使用热情的合理的问候语、服务延伸语及邀评语结束语等规范用语

B.沟通过程中不出现错别字

C.沟通过程中使用适当的礼貌用语、礼貌称呼，如请问谢谢不客气等

D.使用完整规范的查询等待用语（完整查询等待用语包含查询前等待语、查询中超时应对话术以及查询后致谢话术）

A.演练不应要求承受极端的气候条件

B.参演的应急响应设施、人员应预先启动、集结

C.演练过程中所有消息或沟通开头或结束语必须使用规范用语

D.参与演练的所有人员不得采取降低保证本人或公众安全的行动

A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？

B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？

C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？

D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？