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[判断题]

理赔直付探访:是在国寿e店上为销售伙伴专属打造的“温暖理赔”服务养客新工具()

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第1题

销售人员通过国寿e店为申请人进行理赔申请,需填写《理赔申请书》及理赔委托事项()
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第2题

若遇到理赔案件()

A.首先查询是否有直赔案件

B.不需要查询,直接在国寿E店受理

C.查询到有直赔案件先受理直赔案件

D.查询到有报案信息,无直赔信息,删除报案信息后,在国寿E店受理后仍然提交

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第3题

国寿e店APP“理赔服务”功能是供销售人员专属使用的()
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第4题

目前,通过国寿E店报案的移动理赔案件,客户若发现销售人员填写信息有误,仅能通知销售人员重新报案填写()
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第5题

由销售人员或销售渠道理赔服务专员通过国寿e店上传理赔申请资料影像,影像直接流转至理赔统一作业平台接案受理环节“影像审核”,对于无理赔责任申请,应选择“不予受理”并联系()
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第6题

在国寿e店申请的理赔案件,不需要再提交理赔申请书()
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第7题

理赔核定通知单的查询打印通道是()

A.云助理

B.8版系统

C.国寿e店

D.国寿e家

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第8题

客户本人可以下载并通过国寿e店APP进行线上理赔申请()
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第9题

中国人寿寿险APP“我的理赔”、微信理赔、国寿e店“理赔服务”所有操作均一致()
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第10题

伙伴反馈发下来的孤单客户没有联系方式,一个保单重复显示,这个情况大概率是伙伴通过国寿E店查询,应当指引客户通过云助理查询()
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第11题

A业务伙伴有一张双录单需要双录,A业务伙伴可以使用B业务伙伴的工号来登陆“国寿e店”APP来进行双录()
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